在深入开展“两学一做”学习教育中，水务集团把解决群众的用水难题作为为民服务工作出发点和落脚点，多次组织干部职工走进社区开展“供水服务进社区，为民服务零距”活动，着力解决群众关心的用水热点难点问题。

10月29日上午，集团公司第3次组织营业、客服等部门的党员干部职工近百人，深入主城区、老边区、盖州永安的恒大城、福山花园、永江城市花园、新丰园、丽海新苑、华城花园、熙湖逸品、辰洲丽景小区，集中开展了“供水服务进社区、为民服务零距离”活动。活动现场，党员干部职工秉着“亲情水务，情润万家”的服务理念，耐心仔细地聆听每一位居民的诉求，认真解决各类疑难问题。活动当天，党员干部共发放用水服务常识宣传单594份，发放征求意见函71份，现场解答用户咨询各类用水问题95个，上门解决用户更名、水龙头堵塞等用水难题9件次。另外， 冬季将至，针对每年冬天小区内都有未关楼宇门导致水表、水管冻坏、冻裂现象发生，水务集团干部职工还向广大用水户大力宣供水设施防寒保暖常识，并在各小区宣传板上张贴防寒保暖温馨提示，提醒广大市民随手关闭单元门，对于没有采取取暖措施的用户，要对用水设施做好保暖工作，他们真诚的服务赢得了市民一致好评。

今年以来，水务集团累计组织党员干部近280人次，深入主城区及老边、盖州等24个小区，发放用水服务常识宣传单2696份，发放征求意见函339份，解答群众在用水方面各类问题417件次，解决用水问题36件次，为老弱病残代办交费4件次。通过开展“供水服务进社区，为民服务零距离”活动，进一步增强了干部职工为民服务意识，深化了群众对党的认识，树立了党员干部在群众心目中的良好形象，同时也为企业树立了良好对外服务形象。